KIA начала использовать искусственный интеллект для выбора машин

Корейский автопроизводитель KIA сообщает, что американские клиенты бренда могут воспользоваться помощью чат-бота Kian, снабженного искусственным интеллектом. Бот уже ждет клиентов в мессенджере Facebook, а в ближайшем будущем будет внедрен и на официальный портал бренда.

Kian поможет потенциальным клиентам изучить всю важную для них информацию — он выдаст цены, ставки по кредиту, информацию по специальным предложениям, расскажет о ближайших тест-драйвах, покажет видео с выбранной моделью автомобиля, и расскажет о разных комплектациях и дополнительном оборудовании для автомобиля. Также ИИ сможет сравнить конкурентные предложения по цене, и подобрать машину по заданным характеристикам.

Новый чат-бот может распознавать голосовые команды и запоминать прошлые запросы клиентов, и уже на их основе давать новые ответы. Сааб Чехаб, вице-президент KIA по маркетингу, считает, что чат-бот будет очень практичным решением, и для многих сможет заменить общение с консультантом.

0 Комментариев

    Оставьте комментраий

    Login

    Welcome! Login in to your account

    Remember me Lost your password?

    Lost Password